Preguntas frecuentes

 

¿Si requieres mayor información? Por favor realiza todas las preguntas necesarias.

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¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país y el mundo.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 4 y 8 días calendario luego de acreditado el pago.

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

 

--------------  Información de interés  --------------

-- ¿Puedo cambiar el producto? 
-- Todo producto adquirido tiene derecho a cambio.

-- ¿Tienen factura?
-- Todos nuestros productos generan factura.

-- ¿Cuanto tiempo demora la entrega de un pedido?
-- El tiempo de entrega para productos importados es de 4 a 8 días calendario.

-- ¿Si quiero aplicar garantía?
-- Si presentas algún inconveniente con tu producto déjanos un mensaje para ayudarte y validar la garantía. 

-- ¿Mi compra está protegida?
-- Compra protegida por MercadoPago desde el pago hasta la recepción y hasta 30 días después de la entrega.

 

 

 

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